안녕하세요. 여신티켓 입니다.
오늘 "현장 앱결제"와 "상담 후기, 현장 앱결제 후기"를 새롭게 오픈하여 안내해 드립니다.
병원에 추가 결제가 필요하거나, 상담받은 소중한 경험을 나누고 싶었던 분들이라면 이번 공지 내용을 꼭 확인해 주세요!
(원활한 서비스 제공을 위해 여신티켓 앱을 꼭 업데이트해주세요!)
1. 현장 앱결제
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현장 앱결제란?
- 병원에 방문하여 결제가 필요할 때, 여신티켓 앱으로 직접 결제 금액을 입력하고 결제하는 서비스예요.
- 결제 금액은 최소 5,000원부터 입력이 가능하며, 보유하고 계신 포인트와 쿠폰을 사용하여 결제가 가능해요.
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사용방법
- 앱 내 마이 , 상담 신청 목록, 티켓/예약 탭, 또는 방문하신 병원 홈 화면에서 '현장 앱결제' 배너를 클릭해 주세요.
- 병원에서 안내받으신 결제 금액을 입력해 주세요.
- 보유하고 계신 쿠폰과 포인트가 있다면 할인 적용 후 결제를 진행해 주세요.
- 단, 최근 90일 이내 해당 병원에 상담 신청을 했거나, 미사용/예약 중인 티켓을 보유한 경우에만 이용 가능해요.
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혜택
- 보유하신 여신티켓 쿠폰과 포인트를 그대로 사용할 수 있어 결제 금액이 더 가벼워져요.
- 결제 완료 후 24시간이 지나거나 병원에서 확정완료 처리를 하면, 내 등급 기준 페이백 포인트가 자동으로 적립돼요.
2. 상담 후기&현장 앱결제 후기
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상담 후기란?
- 기존 티켓 구매에 대한 후기 뿐 아니라, '상담 신청하기' 또는 '상담 전화하기'로 신청하여 병원에 내원한 경우에도 후기 작성이 가능해요.
- 상담 신청 이후 "내원완료" 상태가 되어야 후기 작성이 가능해요.
- [앱 내 마이> 상담 신청 목록]에는 조회 되지만, 작성 가능 후기에 보이지 않는다면, 병원으로 '내원 완료' 처리를 요청해 주세요.
- 상담 신청 건 당 1개의 후기를 작성할 수 있고, "상담 완료일"일로부터 90일 이내에 후기 작성이 가능해요.
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현장 앱결제 후기란?
- 현장 앱결제를 이용한 경우에도 후기 작성이 가능해요.
- 결제 이후 "확정완료" 상태가 되어야 후기 작성이 가능해요.
- "확정완료"는 병원에서 직접 확정 처리를 하거나, 결제 이후 24시간이 지나면 자동으로 확정 처리가 진행돼요.
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후기 포인트
- 텍스트 후기 작성 시 1,000P 지급
- 포토 후기 작성 시
- 일반 사진 첨부: 2,000P 지급
- 시술 전/후 사진 첨부: 2,500P 지급
- 상담 후기는 '일반 사진'만 첨부 가능해요.
- 영수증 후기 또는 사진을 첨부한 후기는 담당자 검토 이후 승인되는 시점에 포인트가 지급돼요.
- 검토 소요 기간: 영업일 기준 최대 2일
- 포인트 지급에 대한 자세한 내용은 (여기)를 눌러주세요.
이번 기능 오픈 이전에 서비스를 이용하셨던 고객님들도 후기를 작성하고 포인트를 받으실 수 있도록 소급 적용을 진행합니다.
대상자분들께는 카카오톡(문자)을 통해 별도의 안내 메시지를 보내드릴 예정이니 꼭 확인해 보세요!
새로워진 여신티켓과 함께 더 편리하고 알뜰한 뷰티 라이프를 즐겨보시길 바랍니다. 궁금하신 점은 언제든 고객센터로 문의해 주세요!
감사합니다.