Q. 注册时提示该手机号码已注册?

每个手机号码只能创建一个账户。
如果您忘记了已有账户,请通过以下方式找回信息:

找回用户名
在[登录界面> 使用ID登录> 查找用户名]中,通过 "手机号码"或"电子邮件验证“后确认用户名ID。

找回密码
在[登录界面> 使用ID登录> 找回密码]中,通过”手机号码“或”邮箱验证“后重置密码。

您以前从未注册过吗?
可能是您的手机号码曾被其他用户注册过,但该用户还未更改手机号码。
如果您按照上述方法仍然无法找回账户,或者您确定从未注册过,请联系客户服务中心。
联系方式: [登录界面> 右上角的客服中心> 在聊天框中输入 "联系管理员"> 输入相关信息> 联系管理员]

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