Q. 부작용 안심케어 서비스는 어떻게 신청할 수 있나요?

• ※ 단, 아래 조건 충족 시에만 신청이 가능해요!

  • 약관에 따른 부작용 발생 정도가 부합할 경우

    • 화상 (2도 이상), 신경 손상, 신경 마비, 괴사

  • 방문완료(티켓 사용) 시점으로부터 60일이 경과하지 않은 경우

치료지원금 신청 이후 아래와 같이 처리가 진행돼요.

• 1. 이메일로 서류 제출

  • 보험사에서 제출하실 서류와 지원금 청구에 대한 안내 이메일을 보내드리고 있으므로 확인 후 서류를 제출해 주세요.

  • 보험사의 이메일 안내는 여신티켓 앱에서 치료지원금 신청 후 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있어요.

• 2. 보험사 서류 심사

  • 치료지원금 지급은 서류 심사 승인 후 영업일 기준 10일 정도가 소요될 수 있어요.

  • 서류 보완이 필요하거나 지원금 지급 조건에 해당되지 않을 경우 심사 승인이 반려될 수 있는 점 참고해 주세요.