问:票券的有效期限是多久?

❶ 2026年5月18日以后购买的票券

  • 票券的初始有效期限为含购买日共90天

  • 有效期限到期前30天起,客户可自行延长,有效期限延长最多可延长3次
    (含购买日最多可使用369天)
延长次数额外有效期限
第1次90天
第2次90天
第3次100天

未使用票券的有效期限到期时,根据到期时间的不同,处理方式如下。

到期时间处理方式
购买后1年内到期自动取消购买,退款至购买时的支付方式
购买后超过1年到期自动取消购买,退款金额以现金券形式返还

✔️ 票券取消可在我的 > 支付记录菜单中申请。

✔️ 购买后1年内取消,退款将退回至支付时使用的支付方式,退款完成时间根据支付公司政策,可能需要3~7个工作日

✔️ 购买后超过1年时,无论有效期到期还是取消支付,退款金额均以现金券形式返还。

✔️ 转换后的现金券有效期为5年,有效期届满后自动失效。

✔️ 现金券退款为现金时,将收取持有现金券金额的10%或1000韩元(取较大者)作为退款手续费。

✔️ 未使用票券在有效期到期前30天和15天,会通过两次提醒通知(短信)提醒客户,请注意。


 

❷ 2023年7月12日至2026年5月17日购买的票券

  • 票券有效期为含购买日共365天可使用

    • 例如)2025年1月15日15:00:00购买时,有效至2026年1月14日23:59:59

  • 未使用票券在有效期到期前30天和15天,会通过两次提醒通知(短信)提醒客户。

  • 有效期到期前30天起,客户可自行延长,有效期可每次延长6个月,最多延长2次,总计延长1年


 

❸ 2023年7月11日以前购买的票券

  • 多次票:1年
  • 单次票:6个月

✔️ 2023年7月12日以后若无延长有效期记录,仅可延长1次,延长1年

✔️ 退款时,退款金额将直接汇入客户登记的账户。

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