Q. 还未使用团购,却收到了确认访问的通知?

방문확정 요청 오수신 취소 요청.png

  • 很抱歉还未使用却收到确认访问的通知,让您有所担忧。

  • 虽然正在向诊所传达指南,以便在接受手术后进行访问确定处理,但由于是手动进行的,所以有时会处理错误。 这一点请多多谅解。流程上一般是在顾客做完相关项目后再进行访问确定的处理,但由于是医院方手动进行的原因,有时可能出现处理不当的情况,这一点望您谅解。

    • 您可以在 [团购/预订> 预约界面> 选择您的预约卡> 屏幕下方的取消申请] 提交取消申请。

  • 我们会将您的信息转达给医院,确认访问明细后会进行撤回。

  • ※ 请注意,通知确定访问48小时后系统会自动处理为访问完成,因此出现错误确认访问时,请务必在48小时内取消申请 !

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