❶ 2026年5月18日以降購入のチケット
チケットの初回有効期限は購入日を含む90日間です。
- 有効期限満了の30日前からお客様ご自身で延長が可能で、延長は最大3回まで可能です。
（購入日を含め最大369日間利用可能）
| 延長回数 | 追加有効期間 |
|---|---|
| 1回目 | 90日 |
| 2回目 | 90日 |
| 3回目 | 100日 |
未使用チケットの有効期限が切れた場合、満了時点により以下のように処理されます。
| 満了時点 | 処理方法 |
|---|---|
| 購入後1年以内に満了 | 購入自動キャンセル後、購入時の支払い方法にて返金 |
| 購入後1年経過後に満了 | 購入自動キャンセル後、返金額分をキャッシュに変換 |
✔️ チケットのキャンセルはマイ > 支払い履歴メニューから申請できます。
✔️ 購入後1年以内のキャンセルの場合、支払い方法にてキャンセルおよび返金され、返金完了までには決済会社のポリシーにより営業日基準で3～7日かかる場合があります。
✔️ 購入後1年を経過した場合、有効期限満了および支払いキャンセルのいずれも返金額はキャッシュに変換されます。
✔️ 変換されたキャッシュの有効期限は5年で、有効期限満了時に自動消滅します。
✔️ キャッシュを現金で返金する場合、保有キャッシュの10％または1,000円のいずれか高い金額が返金手数料として課されます。
✔️ 未使用チケットは有効期限満了30日および15日前に、合計2回のアラートトーク（SMS）にてご案内いたしますのでご参考ください。
❷ 2023年7月12日～2026年5月17日購入のチケット
チケットの有効期間は購入日を含む365日間利用可能です。
例）2025年1月15日15:00:00購入の場合、2026年1月14日23:59:59まで利用可能
未使用チケットは有効期限満了30日および15日前に、合計2回のアラートトーク（SMS）にてご案内いたします。
有効期限満了の30日前からお客様ご自身で延長が可能で、6ヶ月ずつ最大2回、合計1年まで追加延長できます。
❸ 2023年7月11日以前購入のチケット
- 複数回券：1年
- 1回券：6ヶ月
✔️ 2023年7月12日以降、有効期限を延長した履歴がない場合は1回に限り1年延長が可能です。
✔️ 返金時の返金額はお客様が登録した口座に振込されます。