Q. 未使用のチケットなのに訪問確定の案内を受けました。

방문확정 요청 오수신 취소 요청.png

  • 施術を受ける前に訪問確定の案内を受けて驚かれたことと思います。
  • 施術後に訪問確定の処理をするよう病院にマニュアルを提供していますが、手動で進めているため誤って処理されることがあります。ご理解いただけると幸いです。
    • [チケット/予約> 予約タブ> 予約カード選択> 画面下部のキャンセル申請]からキャンセル申請をお願いします。
  • お申し込み内容は病院に伝達され、訪問履歴を確認後、撤回されます。
  • ※ 訪問確定案内後48時間が経過すると自動的に訪問完了の処理がされますので、必ず48時間以内にキャンセル申請をお願いします !

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