Q. 구매 취소 시 사용한 쿠폰/포인트는 환급되나요?

마이> 결제내역> 구매 건 선택 후 '구매 취소하기'> 취소 사유 선택 후 다음 화면의 '환불 정보'에서 환급되는 쿠폰과 포인트 금액을 확인할 수 있어요! 

구매 전체 취소 시, 사용한 쿠폰/포인트는 기존 유효기간 그대로 환급돼요.
단, 취소 완료 시점에 쿠폰/포인트의 기간이 만료된 경우 자동 소멸되어 환급되지 않아요.
 

구매하신 티켓 중 일부 사용 후 나머지 미사용 티켓 전체를 취소하는(부분 취소) 경우 쿠폰은 환급되지 않으며, 사용한 포인트 중 유효기간이 남은 포인트는 미사용 티켓 금액의 비율만큼 계산 후 포인트가 환급 돼요. 
(2023년 7월 12일 이후 구매 건에 한함, 2023년 7월 11일 이전 구매 건은 쿠폰/포인트 모두 환급되지 않는 점 유의해 주세요.)

예시)
보톡스 30,000원
인모드 50,000원
총 포인트 사용 금액 10,000P
취소 시점 유효기간이 남은 포인트 5,000P
보톡스만 사용 후 인모드 부분 취소 시,
= (80,000 / 50,000) X 5,000  = 3,130P 환급 가능!

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