- 결제한 카드사 탈회를 하신 경우 구매 취소에 실패할 수 있어요.
- 구매 취소가 되지 않는 경우 정확한 확인이 필요하여 고객센터로 문의해 주시면 안내 도와드릴게요.
- 문의 경로: [마이 > 고객센터 > 채팅 상담 > 채팅창에 "매니저 연결" 입력]
- [마이> 결제 내역> 결제 상세]에서 구매 ID를 복사하여 문의해 주시면 더욱 빠른 안내가 가능해요.
- 예약 중인 티켓이 있다면 구매 취소하기 버튼이 보이지 않아요.
- 병원에 연락하셔서 예약을 취소한 이후에 구매 취소를 해주세요.
Q. 구매 취소에 실패했어요.
매니저D